“菜单式”便民服务
大鹏新区行政服务大厅主动转变思路,创新推出“六道菜”,变“要我服务”为“我要服务”,进一步提升办事创业和营商环境,创新推出“菜单式”便民服务。
一是“招牌菜”,证照联办
个体食品经营户在办理“个体工商户注册登记”业务时,可自愿选择同步办理“食品经营许可”业务,实现营业执照、食品经营许可证并联办理。
二是“特色菜”,图纸预审
经营面积为50-200平米的餐饮经营户,在申办“食品经营许可”业务前,可申请“图纸预审”,减少经营户现场整改成本、压缩申办时限。
三是“私房菜”,主题式服务
结合大鹏新区国家级旅游业改革创新先行区的发展定位,围绕办事人需求,编写“酒店开办”“民宿经营”“餐饮经营”等“主题式服务手册”,制作导览图,明晰办事流程,提供法人身份证原件一次性核验服务。
四是“热销菜”,代办服务
针对渔民经常出海、部分社区距离新区行政服务大厅较远等实际问题,联合市海洋综合执法支队大鹏大队为渔民提供代办服务,切实解决渔民办事难点堵点。
五是“推荐菜”,免费邮寄
开通结果证照EMS免费邮寄服务,企业群众在新区大厅综合窗口或广东政务服务网办理业务时,除个别需要现场领取或邮寄到付(如营业执照)的业务外,其他业务均可按自愿原则,选择EMS免费邮寄服务。
六是“贴心菜”,上门服务
为行动不便的经营户、重点企业和企业集中的工业园区、旅游景区、海鲜街等重点区域,提供电话预约上门服务,根据实际需求定制上门服务方案,提供指导办 证照、代收材料、送证照、政策宣讲等服务。
