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光明区24小时“政务E站”

摘要

光明区结合“智慧光明”总体规划,加快智慧社区建设,坚持以为民生服务为根本,立足于社区实际,着力提高社区政务服务水平,打造全天不打烊的社区“政务e站”。

开展政务服务和公共服务应用试点

开展光明街道白花社区和马田街道合水口社区试点建设,在白花社区等开展24小时政务服务、公共服务预约办事、信息推送等应用试点,实现系统功能不断完善,并逐步进行复制推广。

夯实政务服务基础设施建设

完善社区网络体系建设。完成“区-街道-社区”万兆政务网络建设,将政务网接入社区,并配备万兆交换机,提升社区网络接入能力。完善社区公共自助服务。各社区结合实际情况,选择便于服务居民场所建设合理位置24h“政务e站”,并为其提供政务和警务服务自助终端,提升社区自助服务水平。

提高社区民生服务能力

提供政务服务查询办理。在社区部署24小时“政务e站”,可供居民办理社保、无犯罪记录证明、出入境证照等政务服务。提供周边设施查询服务。基于“i深圳”光明子门户和微家园小程序,为居民提供周边社康、学校、消防站、健身器材等设施信息查询和技能知识培训资讯服务,促进信息化社区建设。建设“四点半”课堂、服务信息公开、通知公告资讯、居民福利推荐服务等便民公共服务。社区共治。通过居民议事厅、服务团、投票、问卷调查等服务,吸引居民参与社区共建共治。