1.申请。申请人登录深圳市公安局民生警务平台（http://msjw.ga.sz.gov.cn）或登录“深圳公安”微信公众服务号，按要求逐项填写，上传相关的材料，提交申请。
2.受理。系统核所查填信息和上传的材料，并自动受理。 3.审核。系统自动受理后，在1个工作日内作出审查决定。 4.审批。即时。
5.办结。审批通过的，申请人会收到申请成功的短信并告知取证时间，申请人按取证时间到深圳市政务服务中心移民事务服务厅（罗湖区解放路4016号）领取护照报失证明。审批不通过，申请人会收到申请失败的信息并告知重新上传材料。
6.证件送达。申请人按约定的方式到深圳市政务服务中心移民事务服务厅（罗湖区解放路4016号）领取结果或者选择快递结果。

1.申请 申请人到深圳市政务服务中心移民事务服务厅（深圳市罗湖区解放路4016号）提出申请，提交申请材料。 2.受理
接件受理人员核验申请材料，当场作出受理决定。申请人符合申请资格，并材料齐全、格式规范、符合法定形式的，予以受理，出具《受理回执》；申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，接件受理人员不予受理，出具《不予受理通知书》。
申请人材料不符合要求但可以当场更正的，退回当场更正后予以受理。 3.审核。
受理后，审查人员对材料进行审查，在当场作出审查决定，将初审意见连同申请材料转报市局审批。 4..审批
审核后，审批人员对材料进行审批，在1个工作日内作出审批决定，将初审意见连同申请材料转报审批，符合审批条件的，出具外办国人《报失证明》，加盖实施机关印章；不予通过的，出具《不予许可决定书》。审查过程，发现材料需补正的当场向申请人提出补正要求，出具《申请材料补正告知书》。
5.调查。
受理、审查人员认为申请人或申请材料存疑的，可以通过电话询问、约定时间地点面谈、实地调查等方式核实邀请单位（人）以及申请人信息，确保申请事由的真实性。审核不通过的，予以撤销受理。撤销受理后签证证件过期的，依法处理。调查不列入办证时间。
6.证件送达。 申请人按约定的方式到深圳市政务服务中心移民事务服务厅领取（外国人）护照报失证明或者选择快递结果。